Hotline-Ärger? Nicht mit uns!

Du kennst es sicher: Dein Smartphone/Tablet/Internetanschluss funktioniert nicht und alles gute Zureden hilft nicht mehr. Was bleibt, ist der Anruf bei einer Hotline. Und damit nimmt das Elend seinen Lauf – Meist sind die Mitarbeiter unfähig und können Dir nicht helfen. Und dann werden sie auch noch frech!

Oftmals ist das Ganze jedoch auch auf den Anrufer zurückzuführen. So mach einer scheint alle Grundlagen der zwischenmenschlichen Umgangsformen zu vergessen…

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